Mieszkańcy Ameryki Łacińskiej mogą poszczycić się pięknym, a zarazem zróżnicowanym ukształtowaniem geograficznym swojego kontynentu, jego plażami, lasami i górami. Są dumni ze spuścizny zostawionej przez ludy zamieszkujące ich tereny przed najazdem konkwistadorów, widocznej dziś w postaci zabytków archeologicznych rozsianych po całym kontynencie, a współczesne miasta Ameryki Południowej są mieszanką kultur i ras.
Dlaczego więc ta magiczna część świata nie jest najpopularniejsza turystów?
Jak podają statystyki na temat najczęściej odwiedzanych krajów w roku 2010, ze wszystkich państw latynoamerykańskich najlepszy wynik osiągnął Meksyk – miejsce 10. – wyprzedzając Argentynę, która uplasowała się na miejscu 43. Jeśli wziąć pod uwagę znajdującą się w czołówce Francję ze 79,3 milionami turystów i zestawić tenże wynik z 22,6 milionami odwiedzających Meksyk i 5,2 milionami turystami w Argentynie, wyraźnie widać, że Ameryka Łacińska nie jest szczególnie popularnym celem podróży.
Gdyby natomiast porównać powyższe statystyki na przestrzeni lat, liczba turystów w Ameryce Łacińskiej wzrosła – być może nie był to wzrost olbrzymi, lecz wystarczająco duży, by dać południowo-amerykańskim rządom podstawy do nadania do sektorowi turystycznemu większej wagi. Jak zauważono [es] we wpisie na stornie EnlaRedRadio, jeśli chodzi o rozwój turystyki, przed Ameryką Południową stoi wiele wyzwań:
Marco Antonio Serrato, director general de Educación Ejecutiva en el TEC de Monterrey en México, comenta que entre los temas que determinan el debate actual sobre el turismo en la región, destacan “el rol que la industria juega como motor del desarrollo económico y social en los países de América Latina; la puesta en valor de los activos, sean naturales, culturales, arqueológicos o humanos, con los que nuestros países cuentan para posicionar la actividad turística y las marcas país a nivel internacional; y la diversificación del turismo en variantes no solo de playa, sino de naturaleza, cultura, negocios, salud y congresos”.
Serrato anade que “el desarrollo de estrategias e infraestructuras que promuevan y faciliten un turismo sostenible y la mejora de servicios complementarios como los gastronómicos, telefonía móvil, renta de vehículos y hospitalarios, además de la profesionalización de los trabajadores que atienden a los usuarios, al igual que garantizar la seguridad de los turistas y reforzar la percepción de esta, son tareas que vienen aparejadas con los lineamientos de desarrollo más generales”.
Marco Antonio Serrato, dyrektor naczelny ds. edukacji na meksykańskim uniwersytecie TEC de Monterrey zaznacza, że do kluczowych kwestii mających wpływ na kształt obecnej debaty na temat turystyki zalicza się “rola odgrywana przez tę gałąź przemysłu w napędzaniu ekonomii i rozwoju społecznego w krajach Ameryki Łacińskiej; nadawanie wagi mieszkańcom oraz dobrom naturalnym, kulturowym i archeologicznym, należących do wszystkich krajów regionu.” To zaś “pomoże osiągnąć turystyce i markom krajowym poziom międzynarodowy oraz poszerzyć ofertę atrakcji turystycznych o środowisko naturalne (zamiast schematycznego wypoczynku na plaży), punkty kulturowe, biznesowe, usługi zdrowotne oraz umożliwić organizację konferencji.
Serrato dodaje, że “do zrealizowania podstawowych planów potrzeba podjąć szereg działań: określić strategie rozwoju oraz zadbać o infrastrukturę stymulującą stabilizację przemysłu turystycznego, poprawę dodatkowych usług gastronomicznych, sieci telefonii komórkowej, wypożyczalni samochodów i szpitali wraz z profesjonalnym wyszkoleniem pracowników obsługujących turystów, zapewniającym im poczucie bezpieczeństwa.”
Jorge Gobbi, jeden z autorów Global Voices oraz bloger specjalizujący się w turystyce, na początku 2012 roku pisał [es] na swoim blogu Blog de Viajes (Blog podróżniczy) [es] o tym rozwijającym się w latynoamerykańskiej turystyce trendzie:
se pueden senalar al menos dos cosas. La primera, las cifras de crecimiento de las naciones sudamericanas se ubica entre el 8 al 14%, dos a tres veces más que la tasa de crecimiento mundial. Segundo, buena parte de ese crecimiento se está dando gracias al aumento del turismo regional. Lo que es una muy buena consecuencia de la mejor situación económica y del aumento del consumo en nuestros países.
Con esas perspectivas, es de esperar que para este 2012 los organismos de turismo sudamericanos se van a concentrar en incrementar su promoción en otros países de la región, sin apuntar tanto a América del Norte y Europa. Esperemos que 2012 sea la consolidación de una tendencia de crecimiento económico a mediano y largo plazo en América del Sur, ya que las perspectivas globales no parecen demasiado positivas.
Da się wyszczególnić co najmniej kwestie. Po pierwsze, w krajach południowo-amerykańskich obserwuje się wzrost rzędu 8-14% – 2-3 krotną wartość wzrostu światowego. Po drugie, na znaczną część tego wzrostu ma wpływ regionalna turystyka. Niewątpliwie jest to rezultat lepszej sytuacji ekonomicznej oraz zwiększonej konsumpcji w naszych krajach.
Z takiej perspektywy można liczyć, że organizacje turystyczne w Ameryce Południowe skupią się w 2012 roku na reklamie innych krajów regionu i nie będą przywiązywać aż tak dużej wagi do rynków europejskich i północno-amerykańskich. Miejmy nadzieję, że w roku 2012 będziemy obserwować stały wzrost gospodarczy w Ameryce Południowej – szczególnie, że prognozy światowe nie napawają optymizmem.
Nasuwa się zatem pytanie: Jakie konkretne działania powinny podjąć rządy bądź przedsiębiorstwa chcąc zwiększyć napływ turystów odwiedzających ich kraj? Oprócz niezbędnych prac nad infrastrukturą i przeprowadzenia w sektorze usług szkoleń, do jednych z najpopularniejszych strategi zalicza się kampanie reklamowe.
Jedną najbardziej rozpoznawalnych tego typu kampanii przeprowadza teraz Kolumbia ze sloganem “Kolumbia, jedyne ryzyko jest takie, że będziesz chciał tu zostać“; wcześniej zaś ustalono hasło “Kolumbia to pasja” [es], promujące kraj. Kampanię uzupełnia oficjalny przewodnik turystyczny z wieloma promocyjnymi filmikami [en]:
Sąsiadująca z Kolumbią Wenezuela próbuje przyciągnąć turystów za pomocą strony Venezuela Turismo, gdyż jest to kraj o wielu interesujących [es] miejscach.
Inny sąsiad Kolumbii, Panama, wystartowała [es] ostatnio z kampanią “Disfruta Panamá” (Ciesz się Panamą), wykorzystującą kanał YouTube, profile facebookowe w języku hiszpańskim i angielskim, oraz konta na Twitterze – także w hiszpańskiej i angielskiej wersji językowej. Dodatkowe materiały znajdują się na stronie Visit Panama (Odwiedź Panamę).
W przypadku Ameryki Centralnej, mimo regionalnej kampanii na rzecz turystyki, kilka krajów postawiło na własne reklamy – tak jak w przypadku Gwatemali i jej kampanii pod hasłem “Corazón del Mundo Maya” [Serce świata Majów] czy kostarykańskiego przedsięwzięcia “Sin Ingredientes Artificiales” (Bez sztucznych dodatków).
Meksyk prowadzi kilka kampanii. Jedna z nich, Mundo Maya 2012 [Świat Majów 2012, es], tak jak w przypadku Gwatemali, kładzie nacisk na starożytną cywilizację Majów. Inna nosi tytuł Visit Mexico (Odwiedź Meksyk). Meksykański rząd federalny ma swoje własne Ministerstwo Turystyki, które dba o rozwój nowych ośrodków i atrakcji turystycznych oraz o ich promocję – zarówno wśród Meksykanów jak i obcokrajowców. W końcu jest jeszcze Meksykańska Izba Turystyki (również podlegająca rządowi), która koordynuje, projektuje i rozwija strategie zdobywania rynków krajowych i zagranicznych.
Idąc na południe, trafiamy na “Chile es tuyo” [Chile należy do Ciebie, es], kampanię skierowaną przede wszystkim na rynek wewnętrzny. Podobną kampanią jest argentyńska “Viajá por tu país” [Podróżuj po własnej ziemi, es]. Nie brakuje też lokalnych przedsięwzięć – na przykład ze strony Sekretariatu Turystyki Santa Cruz Patagonia [es] czy Mendozy [es].
W sąsiednim Urugwaju uruchomiono kilka stron promujących krajową turystykę, m.in. Club de Turistas (Klub Turysty), Viaje a Uruguay [Podróż do Urugwaju, es] i Turismo en Uruguay [es].
Kilka kampanii wystartowało także w Peru jako część działań na rzecz poprawy marki kraju. Nowa kampania [es] pojawi się już na dniach. Jedna z poprzednich kampanii, “Perú: Vive la leyenda” [Peru: Żyj legendą], została w ubiegłym roku nagrodzona w Brazylii. Oto wideo:
Miałem w tym roku okazję porozmawiać ze wspomnianym wcześniej argentyńskim dziennikarzem i blogerem, Jorgem Gobbi. Nagraliśmy krótki podcast [es] na temat stanu dzisiejszej turystyki w Ameryce Łacińskiej.
Chociaż powyższe informacje nie są wynikiem wyczerpujących badań, to z grubsza pokazują jak wygląda rozwój turystyki w regionie, który ma do zaoferowania nieskończoną liczbę atrakcji, zarówno turystom lokalnym jak i gościom z całego świata.